Dunkin' Donuts
Dunkin' Donuts ist die weltgrößte Kaffee- und Gebäckanbieterkette, die täglich über zwei Millionen Kunden bedient. Das Mid-Atlantic Distribution Center (MADC) von Dunkin’ Donuts ist eine nicht gewinnorientierte Einrichtung, die als Gemeinschaftseigentum der Franchisennehmer Produkte an über 1.700 Dunkin’ Donuts-Restaurants in 8 US-Staaten liefert. Die Niederlassung Midwest Distribution (MWDC) hingegen ist für die Distribution der Produkte und Dienstleistungen in den 13 US-Staaten des mittleren Westens zuständig und beliefert über 300 Dunkin’ Donuts-Filialen.
Anwendungen: Discrete-Order-Picking, Multi-Order-Picking, Batchkommissionierung, Zonenkommissionierung, Beschickung und Auffüllung Ziele | Mit VoiceLogistics erzielte Ergebnisse | Steigerung der allgemeinen Produktivität | Die Produktivität wurde um 12,5% erhöht. | Weniger Fehler bei der Produktauswahl | Die Genauigkeit wurde auf 99,94% gesteigert. | Verzicht auf manuelle Dateneingabe und Rationalisierung des Kommissionierprozesses | Rückgang der Büroarbeit um 33%. | Optimierte Beschäftigtenzahl | Streichung von 8 Auftragsprüferpositionen mit jährlichen Einsparungen von 240.000 Dollar (mit Umgruppierung der Arbeitskräfte) | Verkürzung der Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter | Die Schulungszeit bis zur Erlangung von Grundkenntnissen wurde um 50% verkürzt. | Effiziente Nutzung der Echtzeit-Bestandsinformationen | Verwaltungsberichte über Positionen nicht vorrätiger Waren ermöglichten eine schnellere Reaktion auf Ausnahmesituationen sowie die Rationalisierung der Kommissionierungsoperationen. | Erhöhung der Sicherheit für Mitarbeiter | Maßnahmen, die Versicherungskosten sparen. | Minderung von Materialschäden | Verwaltungsmaßnahmen führten zu einer effizienteren Palettenstapelung und einer Reduzierung der Schäden um 80%. | WMS-Plattformflexibilität | Einsatz der sprachgesteuerten Logistik vor der WMS-Implementierung. |
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