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CooperVision

Pionnier dans le domaine des lentilles de contact depuis plusieurs décennies, CooperVision est devenu le quatrième plus grand fabricant de lentilles de contact au monde et le numéro un en lentilles toriques. CooperVision distribue des lentilles de qualité supérieure pratiquement partout où on porte des lentilles de contact, avec un intérêt tout particulier pour les lentilles spécialisées en provenance de ses sites répartis dans 12 pays sur les cinq continents.

Applications : préparation de commande discrète, préparation de commandes multiples y compris la préparation regroupée et la préparation par lots

Objectifs

Résultats obtenus avec VoiceLogistics

Améliorer la productivité générale

Les taux de préparation horaires ont plus que doublé et sont passés de 130 lignes à 290 lignes par heure

Équilibrer les effectifs à des niveaux optimums

Réduction du nombre de contrôleurs de commandes suite à l’augmentation de la précision dans la préparation des commandes

Réduire les erreurs avec une plus grande précision

Diminution du taux d’erreurs de 75 à 85 %, de 7-8 erreurs de préparation par chariot à un maximum de 2 erreurs par chariot

Réaliser des économies sur le coût de la main-d’œuvre par une augmentation de la productivité

Diminution des heures supplémentaires de 83 %, tandis que le volume général par commande a augmenté de 10 %

Réduire le temps de formation à la norme de compétence

Réduction du temps de formation des nouveaux préparateurs de plusieurs semaines à quelques heures

Améliorer la productivité des ouvriers expérimentés

Le développement d’un « mode super utilisateur » au-dessus du « mode expert » a établi des taux de préparation encore plus élevés.

Tirer parti des informations en temps réel sur la productivité

Utilisation des rapports de productivité par ouvrier pour mettre en place des structures de paiement basées sur l’incitation

Case Studies

Argos
Cooper Vision
Dunkin’ Donuts
Haggar Clothing Company
Mitchell Grocery
Reed Boardall
US Foodservice

Voxware's ROI

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