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Argos Ltd.

Argos est le plus gros détaillant non alimentaire en nombres de ventes et l’un des principaux détaillants multicanaux du Royaume-Uni avec plus de 520 magasins au RU et en Irlande. Argos, le pionnier de la vente sur catalogue au Royaume-Uni a su créer une marque forte axée sur le choix, la valeur et le confort.

Applications : préparation de commande avec préparation personnalisée ; préparation par planification de ligne

 Objectifs

   Résultats obtenus avec VoiceLogistics

Améliorer la précision de la préparation de commande

Augmentation des taux de précision à plus de 99,89 % dans la préparation, par rapport aux 97,5 % des centres de distribution non vocaux

Accroître la productivité

 Accroissement de la productivité de 9 % au-delà des précédentes améliorations obtenues lors de la mise en œuvre des normes de travail

Réduire le temps de formation à la norme de compétence

Réduction du temps de formation de 50 % pour les nouveaux embauchés.

Tirer parti de la diversité de main d’œuvre

Exploitation des capacités multilingues

Exploiter les informations en temps réel fournies par VoiceLogistics

Diminution du temps de réapprovisionnement et du nombre de réapprovisionnements réalisés, et amélioration des taux de descente

Case Studies

Argos
Cooper Vision
Dunkin’ Donuts
Haggar Clothing Company
Mitchell Grocery
Reed Boardall
US Foodservice

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